Orosei, SardegnaCi sono 13 agenti di viaggio vicino a te

Prima di approfondire i diversi percorsi di studio che ti permettono di lavorare in un'agenzia di viaggi, cominciamo col sottolineare il fatto che non è richiesto alcun diploma se si desidera aprire una propria agenzia o lavorare in una. Infatti, dal 2015, non è più obbligatorio avere un BTS in turismo o una laurea simile per creare la propria agenzia di viaggi. Si può quindi esercitare senza un diploma, tuttavia le abilità e l'esperienza rimangono elementi chiave per il successo. Non illudiamoci, creare questo tipo di azienda, o anche solo lavorare in essa, non è alla portata di coloro che non sono appassionati del tema dei viaggi e delle culture straniere e, inoltre, non è mai troppo tardi per formarsi e imparare. Se non hai un diploma che ti aiuti, ma vuoi cambiare carriera per diventare ad esempio un agente di viaggi, sappi che sarà possibile formarti tramite il tuo "Compte Personnel de Formation" (CPF). Informati presso Pôle Emploi per sapere a che punto si trova il tuo account e quanto hai da formarti. Dopo aver detto tutto ciò, diamo ora uno sguardo ai corsi che vengono maggiormente favoriti prima di entrare nel mondo del lavoro in un'agenzia di viaggi. Dopo il liceo: 2 anni per ottenere un BTS in turismo o in gestione commerciale operativa; 3 anni per il BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) in tecniche di commercializzazione. Le scuole specializzate offrono anche lauree triennali. Dopo un diploma di due anni: - BTS in gestione commerciale operativa - BTS in turismo - Commerciale per i viaggi d'affari e il turismo Dopo una laurea triennale: - BUT in tecniche di commercializzazione - Laurea professionale in professioni turistiche: commercializzazione di prodotti turistici - Laurea professionale in professioni turistiche e del tempo libero Dopo una laurea quinquennale: - Master of Science in Turismo e Gestione delle destinazioni

Nella quotidianità, le attività di un agente di viaggio sono diverse e varie, tanto che il professionista avrà raramente il tempo di annoiarsi durante le sue giornate, a patto che la sua agenzia funzioni correttamente. Queste attività possono essere molto diverse da un'azienda all'altra. Tuttavia, per darti un'idea più precisa di cosa aspettarsi nel praticare questa professione, riassumeremo per te tutte le principali funzioni, così come le più comuni, per le quali un agente di viaggio è responsabile: - In primo luogo, devono ovviamente essere familiarizzati con l'offerta turistica della loro agenzia al fine di informare i propri clienti e poter illustrare il proprio punto con informazioni dettagliate se necessario. - Devono anche saper accogliere i clienti di persona o al telefono, con il tono, la voce e il calore appropriati. - Devono inoltre rispondere alle richieste di preventivi o informazioni via email, che è un'attività amministrativa che richiede molto tempo e richiede organizzazione e rigore in ogni momento. - Devono anche selezionare i prodotti turistici in base alle richieste del cliente, quindi presentarne le caratteristiche in modo costruttivo e, se possibile, argomentativo (i punti di forza, i prezzi). - Devono anche consigliare il cliente sui diversi prodotti (trasporti, servizi), effettuare la prenotazione, e quindi stabilire i documenti contrattuali necessari per lo scambio commerciale. - Devono anche controllare i documenti di viaggio in anticipo in modo che il viaggiatore non incontri spiacevoli sorprese durante il viaggio. - Devono anche stabilire i termini di regolamento di una controversia o passarlo ai servizi legali o di contenzioso. - Devono anche fornire informazioni per il monitoraggio dei supporti di attività affinché l'agenzia possa avere una visione complessiva della sua attività e della sua evoluzione nel tempo. - Devono organizzare l'esposizione dello spazio vendita, con un certo spirito di marketing. - Infine, devono effettuare operazioni di promozione delle vendite, in particolare durante i periodi specificamente favorevoli a questo.

L'idea di viaggiare spesso suscita ansia in coloro che si stanno preparando per farlo, in quanto ci sono molte cose da considerare affinché il viaggio proceda senza intoppi. In questa sezione, discuteremo in particolare i principali motivi per cui dovresti considerare l'uso di un'agenzia di viaggi o almeno un professionista del settore per organizzare il tuo viaggio. Prepararsi per un viaggio, anche di solo pochi giorni, non è facile. Certo, molte informazioni sono disponibili su internet, ma riunirle tutte per organizzare il tuo futuro viaggio richiede molto tempo. In primo luogo, vale la pena di rendersi conto che rivolgersi a un'agenzia di viaggi ti permetterà di risparmiare molto tempo. Non è necessario trascorrere diverse ore alla ricerca del volo giusto o alla ricerca di un hotel in cui dormire, trovare un'auto a noleggio, ecc. Rivolgersi a un professionista significa avere più tempo da dedicare ad altre cose che potrebbero anche, perché no, ottimizzare il tuo viaggio. Inoltre, affidare l'organizzazione del tuo viaggio a un fornitore significa affidarsi all'esperienza e al know-how di un professionista che ha le competenze necessarie per organizzare un viaggio che soddisfi le tue aspettative e ti consigli adeguatamente, sia in termini di turismo, aspetti legali o anche geografici. Rivolgersi a un professionista, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, spesso si rivela meno costoso alla fine che organizzare tutto da soli. Infatti, grazie alle loro relazioni con i fornitori, il professionista è in grado di trovare offerte molto vantaggiose per te e offrire prezzi imbattibili, ad esempio per i voli, ma anche per gli alloggi. È proprio l'aggiunta di tutto ciò che ti permetterà di risparmiare denaro. Per concludere questa sezione, vorremmo sottolineare che per ognuno di noi, la sicurezza e l'assicurazione durante il viaggio sono due cose essenziali, indipendentemente dalla destinazione finale. Grazie alla sua totale padronanza del mondo dei viaggi, un professionista dei viaggi si impegnerà a garantirti la sicurezza durante tutto il tuo soggiorno. Inoltre, beneficerai di un servizio post-vendita e, in caso di circostanze impreviste (sia che si tratti di un volo cancellato, uno sciopero aereo o altro), potrai ottenere assistenza semplicemente contattando il tuo agente di viaggio, che si occuperà di trovare una soluzione al tuo problema.

Non c'è davvero una regola riguardo a questo, finché non si aspetta fino all'ultimo minuto. Considera che prima inizi a pianificare, meglio è, quindi pianificare un viaggio dall'altra parte del mondo non può essere fatto da un giorno all'altro. L'agente deve trovare un volo, opzioni di alloggio alla destinazione e un mucchio di altri servizi di cui potresti voler approfittare una volta che sei lì. È quindi meglio iniziare a pianificare almeno qualche settimana o mese in anticipo. Ciò ti consentirà anche di beneficiare di prezzi migliori, il che non è trascurabile. Tuttavia, nota che alcune agenzie specificano una data massima di anticipazione, il che significa che, ad esempio, non sarà possibile prenotare un volo o addirittura un hotel 2 o 3 anni in anticipo... Ma questo è naturale e quasi scontato.

Non importa dove ti trovi o dove vuoi andare, trovare questo tipo di servizio è relativamente facile, a patto che non vivi in un'area troppo remota. Che tu viva nel centro di Orosei o nella campagna più profonda, inizia chiedendo ai tuoi conoscenti e alle persone care, anche se va riconosciuto che il passaparola non è necessariamente il modo più efficace per trovare la perla rara (ma non si sa mai...). Se vivi in una zona molto remota, in mezzo alla campagna, non trovare un'agenzia di viaggi nelle vicinanze (entro 20 o 30 chilometri) non dovrebbe fermarti o scoraggiarti; assicurati di trovare un'agenzia nella città media o grande più vicina! In ogni caso, sii sicuro che il professionista giusto, una volta contattato, sarà più che disponibile per renderti la vita più facile, e se necessario, gli scambi successivi possono essere fatti tramite email o telefonate. Se il passaparola non porta a nulla, il che è molto possibile, allora si consiglia di utilizzare Internet, consultando un sito come StarOfService, ad esempio, che elenca tutti i professionisti in un determinato campo, in base a dove si sta conducendo la ricerca. In pochi clic, il sito fornirà i dettagli di contatto del professionista in questione e potrai contattarlo immediatamente, e questo vale anche per le agenzie di viaggio. Da lì, sei libero di fare un giro in giro o semplicemente di scegliere quello più vicino a casa tua, non è più nostra preoccupazione...

Le tariffe che andremo a indicare qui non sono contrattuali, ma semplicemente valori medi ottenuti sull'intero territorio francese. Ogni agenzia ha il proprio metodo di fatturazione, per cui non possiamo sottolineare abbastanza l'importanza di chiedere i dettagli dei servizi all'agente competente. Solo in questo modo potrete avere un'idea precisa di ciò per cui state pagando. Detto ciò, passiamo ora alla tariffazione, che, pur non essendo da considerare come cifre esatte, vi darà comunque un'idea dei prezzi praticati sul mercato. In generale, va notato che la maggior parte del reddito di un'agenzia di viaggi proviene dalle commissioni pagate dai vari fornitori coinvolti durante il soggiorno; si tratta di percentuali che vengono prese da ogni vendita effettuata. In genere, l'agente prende in media tra l'8% e il 10% del prezzo pubblico per un biglietto aereo venduto; per quanto riguarda gli altri servizi, la percentuale è tra il 9 e il 15% del prezzo pubblico. Le tasse di consulenza, di atti e di prenotazione sono anche fonti di reddito per un'agenzia di viaggi, ma spetta a ciascun marchio quantificare i propri servizi. Pertanto, dovrete porre la domanda o informarvi quando arriverà il momento.

Non importa dove tu sia o dove vivi, che si tratti di una città, regione o dipartimento specifico, trovare questo tipo di professionista è relativamente facile, sulla base di studi sull'argomento. Quindi che tu viva nel centro della città di Orosei o nelle profondità della campagna in Mosella o Gironda, ti consigliamo di iniziare chiedendo in giro tra le tue conoscenze e amici, poiché il passaparola è sempre un buon modo per trovare l'indirizzo giusto per questo tipo di cose (tutti conosciamo persone che hanno viaggiato tramite un'agenzia specifica, quindi iniziamo guardando in quella direzione...). Se questa prima ricerca non dà risultati, è possibile utilizzare Internet, poiché è il modo più comune per acquistare servizi di viaggio, non agenzie fisiche. Una volta online, indipendentemente dal motore di ricerca utilizzato, suggeriamo di consultare un sito come StarOfService, ad esempio, che elenca tutti i professionisti in un determinato campo, a seconda della posizione della ricerca e del luogo in cui si vive. In pochi clic, il sito fornirà i dettagli di contatto del professionista e potrai contattarlo entro pochi minuti per informarti sulla sua disponibilità, tariffe, ecc. Non esitare a consultare un gran numero di recensioni e commenti dei clienti, poiché sono informazioni essenziali per avere un'idea del livello di servizio offerto dall'agente o dall'agenzia in questione.

- Da quanto tempo eserciti questa professione? Quali formazione o diploma possiedi per svolgere questa attività? - Quali sono le tue tariffe? Posso avere una dettagliata suddivisione delle stesse? - Mi fornirai un preventivo adeguato prima di iniziare il lavoro? - Quali sono le tue disponibilità per discutere del mio progetto di viaggio? - Puoi garantirmi il rispetto dei tempi di consegna e delle tariffe su cui siamo d'accordo?